Account löschen
Hier kannst du die Löschung deines TRAINBY-Kontos und der zugehörigen Daten beantragen.
Was wird gelöscht?
Nach erfolgreicher Prüfung löschen wir dein TRAINBY-Konto und die personenbezogenen Daten, die nicht mehr für die Vertragserfüllung benötigt werden. Dazu gehören insbesondere Profil- und Kontodaten sowie die Zuordnung zu Teams. Team- und Trainingsdaten werden nach den datenschutzrechtlichen Rollen und Vorgaben gelöscht oder dem verantwortlichen Trainer beziehungsweise Verein zur weiteren Bearbeitung zugeordnet. Wir bestätigen den Eingang und bearbeiten den Antrag grundsätzlich innerhalb eines Monats.
Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, können für den erforderlichen Zeitraum gesperrt aufbewahrt werden. Daten in Sicherungskopien werden im Rahmen der vorgesehenen Überschreibungszyklen entfernt.
Wichtig bei einem Abonnement
Die Account-Löschung kündigt kein Abonnement im Apple App Store oder bei Google Play. Kündige dein Abonnement vor der Löschung zusätzlich in der Abonnementverwaltung des Stores, über den du es abgeschlossen hast.
Löschung beantragen
Verwende die E-Mail-Adresse deines TRAINBY-Kontos. Zur Vermeidung unberechtigter Löschungen können wir eine Bestätigung oder weitere Angaben zur Identitätsprüfung anfordern.